Ozgenc Makina'da kalite, tasarım, üretim ve satış sonrası hizmetin her aşamasına işlenmiştir. ISO 9001 sertifikalı bir yönetim sistemi altında; malzeme seçimi, montaj toleransları ve sevkiyat öncesi her makinenin fonksiyonel testi için açıkça tanımlanmış süreçlerle çalışıyoruz.
Mühendislerimiz, müşteri geri bildirimlerini ve sahadaki arıza raporlarını sürekli inceleyerek bir sonraki nesil ekipmanı iyileştirir. İç denetimler düzenli olarak yapılır ve düzeltici faaliyetler tamamlanana kadar takip edilir.
Tutarlı kalitenin tutarlı eğitimden geçtiğine inanıyoruz. Her üretim ekibi üyesi yapılandırılmış işbaşı eğitimi ve periyodik tazeleme eğitimleri alır — bugün teslim aldığınız makine, on yıl önce teslim ettiğimiz makineyle aynı standartta üretilir.